【初心者向け】競合分析のやり方とは？目的からフレームワーク、進め方まで徹底解説

目的	具体的なゴール
新規事業の立ち上げ	参入市場の可能性や、自社の勝算を見極めたい
既存商品の売上改善	競合商品の強みや価格設定を把握し、テコ入れ策を考えたい
マーケティング戦略の見直し	競合がどのような顧客層に、どのようなアプローチをしているか知りたい

このように目的を明確にすることで、調査の軸が定まり、効率的に分析を進めることができます。

2. 競合を特定・分類する

次に、分析対象となる競合企業を特定します。競合は、提供する製品やサービスが似ている「直接競合」だけでなく、顧客の同じニーズを異なる方法で満たす「間接競合」や「代替競合」も存在します。

直接競合：同じ製品・サービスを、同じターゲット市場に提供している企業
間接競合：異なる製品・サービスだが、同じ顧客ニーズを満たす企業
代替競合：まったく異なる手段で、同じニーズを満たす製品・サービス

例えば、コーヒーショップにとっての競合は、他のコーヒーショップだけでなく、コンビニのコーヒーやエナジードリンクも含まれる可能性があります。

特に実店舗を持つビジネスの場合、地理的な要因が大きく影響します。自店の周辺エリアにどのような競合が存在するのかを正確に把握することは、戦略を立てる上で非常に重要です。

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【5ステップ】競合分析の具体的なやり方

Step1. 調査項目の洗い出し

まずは、何を調べるかを具体的にリストアップします。目的によって調査項目は異なりますが、一般的には以下のような項目が挙げられます。

カテゴリ	具体的な調査項目
企業概要	企業理念、従業員数、売上規模、沿革など
製品・サービス	特徴、機能、品質、価格、ラインナップ、サポート体制など
販売戦略	販売チャネル（直販、代理店など）、プロモーション活動、営業体制など
マーケティング戦略	Webサイト、SNS活用、広告出稿、コンテンツ（ブログ記事、導入事例）など
顧客の評価	口コミ、レビュー、顧客満足度など

これらの項目を参考に、自社の目的に合わせて調査項目を整理しましょう。

Step2. 情報収集

調査項目が決まったら、実際に情報を集めます。情報源は多岐にわたりますが、主にオンラインで収集できるものが中心となります。具体的な収集方法については、後の「競合分析の情報収集方法」で詳しく解説します。

Step3. 分析・比較

収集した情報を整理し、自社と比較分析します。この段階で役立つのが「フレームワーク」です。フレームワークを使うことで、情報を体系的に整理し、多角的な視点から分析することができます。代表的なフレームワークについては、次章で詳しく紹介します。

比較する際は、単に優劣をつけるだけでなく、「なぜその違いが生まれているのか」「その違いが顧客にどのような価値を提供しているのか」という背景まで考察することが重要です。

Step4. 自社の戦略立案

分析結果から見えてきた自社の強み・弱み、市場の機会・脅威をもとに、具体的な戦略を立てます。

• 強みを活かす: 競合にはない自社の強みを、さらに伸ばすための施策は何か？

• 弱みを克服する: 競合に劣っている点を、どのように改善するか？

• 機会を捉える: 市場のトレンドや競合が見逃しているニーズに対して、どのようなアプローチができるか？

• 脅威に備える: 競合の新たな動きや市場の変化に対して、どのような対策を講じるべきか？

例えば、分析を通じて特定のエリアでの競合が少ないことが分かれば、そこをターゲットにした出店計画を立てることができます。

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Step5. レポート作成と共有

分析結果と戦略案をレポートにまとめ、関係者と共有します。分析で終わらせず、次のアクションにつなげることが競合分析の最終的なゴールです。

レポートは、図やグラフを用いて視覚的に分かりやすくまとめるのがポイントです。分析の根拠となったデータも明確に示し、誰が見ても客観的な事実に基づいて判断できるようにしましょう。

競合分析に役立つ代表的なフレームワーク

ここでは、競合分析の際に役立つ代表的なフレームワークを4つ紹介します。目的に合わせて使い分けることで、より効率的で深い分析が可能になります。

3C分析｜市場・競合・自社の3視点から分析

3C分析は、「市場・顧客（Customer）」「競合（Competitor）」「自社（Company）」の3つの視点から市場環境を分析するフレームワークです。事業戦略やマーケティング戦略の方向性を定める際に役立ちます。

3つのC	分析する内容
市場・顧客 (Customer)	市場規模、成長性、顧客ニーズ、購買行動の変化など
競合 (Competitor)	競合の数、シェア、強み・弱み、戦略など
自社 (Company)	自社の理念、リソース、強み・弱み、ブランドイメージなど

3つの要素をバランスよく分析することで、事業の成功要因（KSF）を見つけ出すことができます。

SWOT分析｜自社の内部と外部を整理

SWOT分析は、自社の「強み（Strengths）」「弱み（Weaknesses）」といった内部環境と、「機会（Opportunities）」「脅威（Threats）」といった外部環境の4つの要素を整理・分析するフレームワークです。

• 強み (Strengths): 目標達成に貢献する自社の長所

• 弱み (Weaknesses): 目標達成の障害となる自社の短所

• 機会 (Opportunities): 自社にとって追い風となる外部要因

• 脅威 (Threats): 自社にとって向かい風となる外部要因

収集した情報をこの4つの軸で整理することで、自社の現状を客観的に把握し、今後の戦略の方向性を明確にすることができます。

4P/4C分析｜マーケティング戦略を多角的に分析

4P分析は、「製品（Product）」「価格（Price）」「流通（Place）」「販促（Promotion）」の4つの視点からマーケティング戦略を分析するフレームワークです。これは企業側の視点での分析手法です。

一方で、顧客視点からこれらを捉え直したのが4C分析です。

4P（企業視点）	4C（顧客視点）	内容
製品 (Product)	顧客価値 (Customer Value)	顧客が製品・サービスから得る価値
価格 (Price)	顧客コスト (Customer Cost)	顧客が支払う費用や時間的コスト
流通 (Place)	利便性 (Convenience)	顧客にとっての入手しやすさ
販促 (Promotion)	コミュニケーション (Communication)	顧客との双方向の対話

この2つのフレームワークを組み合わせることで、企業視点と顧客視点の両方から、競合と自社のマーケティング戦略を比較・評価することができます。

VRIO分析｜経営資源の競争優位性を評価

VRIO（ヴリオ）分析は、自社が持つ経営資源（ヒト・モノ・カネ・情報）が、持続的な競争優位性の源泉となるかを評価するためのフレームワークです。

• 価値 (Value): その経営資源は、機会を活かし脅威を乗り越えるのに役立つか？

• 希少性 (Rarity): その経営資源を保有している競合は少ないか？

• 模倣困難性 (Inimitability): その経営資源を競合が模倣するのは難しいか？

• 組織 (Organization): その経営資源を有効活用できる組織体制が整っているか？

これらの問いにすべて「Yes」と答えられる経営資源こそが、企業の持続的な強みとなります。

競合分析の情報収集方法

精度の高い分析を行うためには、信頼できる情報を効率的に収集することが重要です。ここでは、代表的な情報収集方法を3つ紹介します。

WebサイトやSNSを調査する

最も手軽で基本的な情報収集方法です。競合企業の公式サイトやSNSアカウントからは、製品情報、価格、ターゲット顧客、プロモーション活動、企業文化など、多くの情報を得ることができます。

特に、プレスリリースや導入事例、ブログ記事などは、競合が今何に力を入れているのか、どのようなメッセージを発信したいのかを知る上で貴重な情報源となります。

プレスリリースやIR情報を確認する

上場企業であれば、投資家向けに公開しているIR情報（決算短信、有価証券報告書など）が非常に役立ちます。売上や利益といった財務状況だけでなく、今後の事業展開や経営戦略についても詳しく記載されているため、競合の中長期的な方向性を把握するのに最適です。

【店舗ビジネス向け】現地調査を行う

飲食店や小売店など、実店舗を持つビジネスの場合は、オンラインの情報だけでなく、実際に店舗に足を運んで調査することも重要です。

店舗の外観、内装、品揃え、接客、客層などを自分の目で確かめることで、Webサイトだけではわからないリアルな情報を得ることができます。こうした調査は一般的に「立地調査」とも呼ばれ、店舗ビジネスの成功に不可欠な要素です。

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競合分析を成功させるためのポイント

最後に、競合分析をより有意義なものにするための3つのポイントを紹介します。

目的を見失わない

分析を進めていると、情報収集自体が目的になってしまったり、細部にこだわりすぎて全体像を見失ったりすることがあります。常に「何のためにこの分析をしているのか」という最初の目的に立ち返り、判断に迷った際の指針とすることが大切です。

定期的に分析を実施する

市場や競合の状況は常に変化しています。一度分析して終わりではなく、四半期に一度など、定期的に分析を見直す仕組みを作りましょう。定期的なチェックをすることで、市場の変化にいち早く気づき、迅速に対応することが可能になります。

事実と解釈を分けて考える

情報収集や分析の過程では、「客観的な事実」と、それに対する自分の「解釈（意見）」を明確に区別することが重要です。事実と解釈が混同すると、希望的観測や思い込みに基づいた誤った結論を導き出してしまう可能性があります。収集した情報はまず事実として整理し、その上で「この事実から何が言えるか」という解釈を加えるようにしましょう。

まとめ

本記事では、競合分析の目的から具体的な進め方、役立つフレームワークまでを網羅的に解説しました。

競合分析は、一度行えば終わりというものではなく、ビジネス環境の変化に対応しながら継続的に行っていくことが重要です。最初は難しく感じるかもしれませんが、まずは小規模でも始めてみることが大切です。

この記事で紹介したステップやフレームワークを参考に、ぜひ自社の競合分析に取り組んでみてください。競合を知り、自社を深く理解することで、ビジネスを成功に導くための新たな道筋がきっと見えてくるはずです。

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実店舗の競合分析では、競合店舗の特徴に加え、周辺エリアの人の流れを把握することも重要です。人流や交通などの位置情報データを活用することで、現地調査だけでは捉えにくいエリアの特徴を補い、出店計画や集客施策を検討する際の判断材料を得られます。

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ゼンリンデータコム編集部

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