Question

プレミアコースの退会方法

 Answer

プレミアコースを退会する場合、入会いただいた決済方法からの退会が必要となります。

 
 

通信キャリア決済

SPモード決済・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払いといった決済方法をご利用の場合、スマートフォンからいつもNAVIにアクセスしてください。

アクセスしたら画面右上のログインボタンからログインしてください。

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ログインが完了すると、TOPページに戻ります。

ログインが完了しているとログインボタンの場所に会員メニューというボタンが表示されるのでクリックしてください。

クリックすると契約状況が表示されます。(この場合はSPモード決済を利用)

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画面をスクロールしていくと【プレミアコース解約】というメニューがあるのでそちらから解約処理を進めてください。

 
 

ストアー決済

ご利用の決済方法によって停止方法が異なりますので、決済方法をご確認のうえ、下記の方法でお手続きください。

 

【Googleウォレット決済の場合】

Googleウォレットから手続きが可能です。定期購入したアカウントでログインし、Google Playストアの指示に従って停止をしてください。

 

【iTunes決済の場合】

自動更新の解除と設定は、設定/iTunes&App Store/Apple ID/管理/自動更新より変更ができます。

有効期間終了の24時間以上前に【自動更新をオフ】に設定すると解除できます。

※自動更新の課金は、有効期間終了の24時間前から終了までの間に行われます。(Auto-renewable Subscriptions自動継続課金機能を利用しています)

 

クレジットカード決済

クレジットカード決済をご利用の方は、まずはパソコン用サイトよりいつもNAVIにアクセスしてください。

画面右上などのログインボタンより[いつもNAVI ID]を使ってログインしてください。

※クレジットカード解約には[いつもNAVI ID]が必須となります。

もし、ご不明な場合、こちらよりご連絡願います。

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ログイン後、会員メニューをクリックすると[プレミアコース登録・確認]というメニューがでてくるので、クリックをして進んでください。

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クリックをすると契約状態を確認することができます。 解約する場合は、[プレミアコース解約]をクリック願います。

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その後は画面の通りに進んでいけば解約する事ができます。