Question

課金済みなのですが、有料会員機能が使用出来ません

 Answer

有料会員登録の購入をされているにも関わらず、有料機能が利用できない場合は、
アプリ内で購入情報を読み取れず、無料会員状態となっている可能性がございます。
その場合、再ログインを実施することで会員状態に反映されます。

 

【課金情報を反映する手順】

1.GODOORを起動し、画面右上の人の上半身アイコンを選択してビジネスアカウントのログアウトを行います。

ログアウト参考画像

 

2.同画面より再度ログインを実施してください。

ログイン

 

 

※GooglePlay決済、またはAppleStore決済のご利用の場合で、万一、再ログインでも有料機能が反映されない場合は、『アカウント情報』⇒『アカウントの購入履歴から復元』をお試しください。

復元ボタン