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ゼンリンデータコム法人向けサービス

よくあるご質問

01|法人サービス全般について

Q. 料金について教えてください。

A. 当社が取り扱っている法人サービスは、お客様のご利用環境や導入機能、アクセス数などで料金体系が異なります。お問い合せいただくことで、お客様に最適なプランと料金をご案内差し上げます。メールでのご案内も可能ですので、どうぞお気軽にお問い合わせください。

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Q. サービスの品質について、どの程度保証していますか?
A. ベストエフォート方式を採用しており、最大の結果を得られるよう努力しております。

Q. APIや各種データコンテンツを使ったシステム開発は可能ですか?
A. 可能です。地図に関する各種システム開発に関しては、是非当社までお問い合わせください。

Q. 新しい機能の要望や修正してもらいたいところがあるのですが対応できますか?

A. お客様のご要望を踏まえて、定期的にバージョンアップをしております。 例えば、開発キットサービスは年2回程度の機能追加を実施しております。要望や改善したい箇所がありましたらお気軽にお問い合わせください。

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Q. 携帯電話で今いる場所から地図を表示させる事は可能ですか?
A. 携帯電話のGPSや基地局情報から今いる場所を特定し、現在地の地図や最寄の店舗を表示させることが可能です。また、現在地から目的地までのルート検索も行えます。

Q. 住所情報に緯度経度情報をつけることはできますか?

A. 住所クレンジングサービスにて可能です。お客様からご提供いただく住所文字列をゼンリンの住所データ(全国約3,500万地点)と自動マッチングする方法と、ゼンリンの住宅地図で目視確認しながら、1軒1軒緯度経度を付与する方法の2通りの方法がございます。
座標系は日本測地系と世界測地系に対応でき、緯度経度の形式も度分秒緯度経度、ミリ秒緯度経度、十進緯度経度の3種類に対応可能です。
※緯度経度サンプル
度分秒緯度経度(139.45.32.350)、ミリ秒緯度経度(503589217)、十進緯度経度(139.123456)

> 住所クレンジングサービスサイトはこちら


Q. いつもNAVI API/SDKとGoogle Maps Platformの違いはなんでしょうか?

A. いつもNAVI API/SDKは、地図の他に各種検索機能など、ご利用いただける機能が充実しているのに対し、Google Maps Platformは、ストリートビュー、航空写真、世界地図など、ご利用いただける地図の種類が充実しています。
なお、両サービスの良いところを組み合わせて、地図はGoogle Maps Platform、検索などの機能はいつもNAVI API/SDKをご利用いただいているケースもございます。

> いつもNAVI API/SDKサービスサイトはこちら

> Google Maps Platformサービスサイトはこちら

02|地図について

Q. ゼンリンの地図に当社の名称がありません。記載のお願いできますか?
A. 地図の名称掲載に関しては、文字の重複等を考慮して目標物となるような種類・分類からゼンリン住宅地図データを基に、無作為自動抽出プログラムにて採択され地図上に表示しております。そのため、手動による任意の名称配置は出来ない状況でございますので、何卒ご理解ご了承いただきたくお願い申し上げます。

Q. 雑誌やテレビ番組などのメディアで地図を利用できますか?

A. 地図のメディア利用については、地図の著作権の関係上、ゼンリンの地図複製利用から申請を行う必要があります。しかし、当社地図サービスをご利用いただいているお客様につきましては、当社が代行して申請を行うことも可能です。

> 地図複製利用から申請する


Q. 地図の更新頻度はどのくらいですか?
A. 地図データは一週間に一度の逐次更新と、大規模な定期更新を年6回行っております。 鉄道駅や大型施設、道路情報、お客様からの間違い指摘内容などは、当社の判断にて逐次更新しております。

Q. 外国人のお客様をご案内できる日本地図はありますか?
A. ローマ字英語に翻訳した英字地図をはじめ、中国語(繁体字・簡体字)、韓国語の地図のご提供が可能です。また、上記以外の外国語地図につきましても、ご要望に応じて対応が可能です。

Q. 世界地図をWEBサイトで利用できますか?

A. Google Maps Platformをご利用いただくと日本国外の世界地図でご案内することが可能です。
なお、地図が整備されていない国もございますので、詳細はお問い合わせください。

> Google Maps Platformサービスサイトはこちら


Q. ゼンリンの住宅地図は利用できますか?

A. 冊子の住宅地図やDVDが欲しい場合は、当社が運営しておりますECサイト「住宅地図販売サイト」にて販売しております。住宅地図をWEBサイトやクライアントアプリ等に組み込んでご利用いただくことも可能です。その際には、どのようなサービスをご検討いただいているのかお話をお伺いさせていただき、最適なサービスをご提案いたします。

> ゼンリン住宅地図販売サイトはこちら


Q. ゼンリンの地図に国土地理院の測量成果は使われていますか?
A. 測量法に基づく国土地理院長承認(使用)R 5JHs 167-B19号)

c2012-2017 一般財団法人日本デジタル道路地図協会
開発キットサービス、店舗案内パッケージサービス および広告連動サービスで使用される地図の作成に当たっては、一般財団法人日本デジタル道路地図協会発行の全国デジタル道路地図データベースを使用しました。(測量法第44条に基づく成果使用承認 12-2010)

03|利用環境について

Q. iPhoneやAndroidなどのスマートフォンで利用できますか?
A. 当社の各種法人サービスは、iPhoneやAndroidなどのスマートフォン対応を行っておりますので安心してご利用できます。

Q. デジタルサイネージに地図サービスを組み込めますか?
A. デジタルサイネージでの当社地図サービスのご利用も可能です。

Q. イントラ内の顧客管理システムに地図サービスを組み込めますか?

A. いつもNAVI API/SDKやGoogle Maps Platformにて構築が可能です。SSL通信での利用が可能となっており、多くの企業がイントラ利用として顧客管理や動態管理などにご利用頂いております。また、モバイル端末からの参照を可能とし営業支援的な利用も可能です。

> いつもNAVI API/SDKサービスサイトはこちら

> Google Maps Platformサービスサイトはこちら


Q. いつもNAVI API/SDKは、「.NET環境」で動作しますか?
A. .NETで運用頂いている実績は多数ございますが、現状では動作保証はしておりません。ただ、今後は.NETもサポート対象とさせていただく予定です。

Q. 案内チラシなどの印刷物で地図を利用できますか?

A. 地図切り出しソフトウェア「AreaCutter」なら、店頭チラシ・配布利用(折込チラシ)、フリーペーパーなどでご利用いただけます。
また、あらかじめゼンリンの複製利用権付きの地図情報となりますので、安心してご利用いただけます。

> AreaCutterサービスサイトはこちら

04|その他

Q. 地図ソフト「いつもNAVI」(年間1,886円/税抜)について質問したいのですが。

A. 地図ソフト「いつもNAVI」(年間1,886円/税抜)のサービスについての、料金や操作方法などのお問い合わせは、下記より承っております。

> 地図ソフト「いつもNAVI」はこちら

> 地図ソフト「いつもNAVI」のお問い合わせはこちら

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