人流とは？注目される理由や人流を活かせる業界も紹介
GPS等で人の行動パターンの正確な把握が可能になったことから、人流データの収集が容易化しました。
その結果、企業のマーケティングや競合分析、自治体の市街化計画、防災計画、観光計画等さまざまな分野で人流データが利用され始めました。
人の行動パターンがわかると、企業は人の流れに合わせて最適な人員配置やサービスを提供できるようになります。
そして、市街化計画であれば整理区域の検討や商業施設の建設、防災対策の検討を適切に進めることが可能になるのです。
この記事では、人流とはなにか、人流の分析が注目されている理由、社会やビジネスに与える影響、人流を活かせる業界等について解説します。
人流を活用しようとしている方は参考にしてみてください。
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人流とは？
人流とは、「人の流れ」を意味し、以下のような人の動きを指す言葉です。
- 人がいつ、どこからどこへ移動したのか
- どこにどれくらいの時間滞在したのか
- どのような交通機関で移動したのか
スマートフォンのGPSデータや基地局データ、街角に設置されたカメラの画像データ、クレジットカードやQRコードの支払いデータ等多くのソースから得たデータにより人の流れが可視化できるようになったことから、人の位置情報を取得しやすくなりました。
また、大勢の人の流れをデータ化して解析することを人流分析といいます。
人の流れを統計的にまとめたデータは、交通や観光、都市開発等さまざまな分野で活用されています。
近年では、多くの企業が人流データの提供を開始しており、国土交通省も人流オープンデータを提供する等、企業や国が扱える人流データの量も増加しているため、人流に高い注目が集まっているのです。
人流の分析が注目されている理由
人流の分析が注目されている理由として、以下3つ挙げられます。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
新型コロナウイルス感染症の流行によって重要性が再認識されたため
人流の分析が注目されている理由のひとつは、新型コロナウイルス感染症の流行によって重要性が再認識されたためです。
人流の分析を行えば、感染リスクの高い場所や時間帯を特定し、感染拡大を防ぐための対策を立てられます。
また、人流の分析は、感染症対策と経済活動の両立にも貢献します。
たとえば、人流の分析を活用して、店舗や施設の営業時間や入場制限を最適化することで、安全かつ効率的なサービス提供が可能になるのです。
位置情報データが取得しやすくなったため
人流解析を行うためには、位置情報データの取得が必要です。
これまでは、カメラや位置情報アプリ等から群衆の位置情報データを取得し、データをまとめて分析しなければならず、データ収集の方法が限定されていました。
現在は、スマートフォンやGPSの普及によって個々の位置情報データが収集しやすくなったため、圧倒的に人流の分析を行いやすい環境が整ったのです。
位置情報が特定できるGPS機能や携帯電話基地局、Wi-Fi等の高い精度の位置情報データを大量に収集できるようになり、人の移動パターンや集中地域を把握できるようになったことが、人流解析が注目されている要因のひとつといえるでしょう。
AI技術の発展によって、大規模なデータも処理できるようになったため
人流データの収集や解析には、多くの場合、膨大な情報量を扱うことになります。
従来は、パソコンの性能やAIが発展途上であったため、膨大な人流データのようなビッグデータを分析するのが難しい状況でした。
分析できたとしても時間がかかっていたため、公的統計等限られた分野でしか活用できなかったのです。
しかし、近年パソコンの高性能化やAI技術の著しい進歩により、大規模なデータの処理や解析が容易になりました。
AI技術を活用することで、膨大なデータを高速かつ効率的に処理し、傾向やパターンの抽出が可能になったのです。
これにより、より正確な人流予測やリアルタイムな人流管理が可能となったことが、注目されている理由のひとつであるといえるでしょう。
人流の分析が社会やビジネスに与える影響とは？
人流の解析を活用すると、都市の交通計画やインフラ整備が効率化され、移動の円滑化を実現できます。
そのため、人流分析はさまざまな地域課題を解決する技術であり、まちづくりや防災へ活用できます。
ビジネスにおいては、実際に店舗における売上予測等、行政から民間企業まで幅広い分野で活用され始めているのです。
人々の嗜好や消費行動を把握することで、マーケティング戦略や店舗配置の最適化が可能となります。
人流の解析は現代社会の発展や安全保障に貢献し、社会とビジネスの効率化と安全性向上に不可欠な要素です。
人間が行う多くの社会活動や経済活動には人の移動が伴います。
人の移動を正確に把握することは、近い未来を予測し対策を立てるのに非常に役立つのです。
人流を分析することでわかることとは？
人流を分析することで、以下の3つのことがわかります。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
人の密度
人流を分析することによって、特定の場所や地域における人の密度を把握できます。
これにより、人々がどこに集中しているのか、特定の時間帯やイベント時にどれだけの人が集まるか等、人口密度の変動パターンを把握できるようになり、混雑緩和、売上予測等に役立てられます。
人の移動動態
人流データを解析することで、人々の移動パターンや動態を把握できます。
たとえば、どの方向にどれだけの人が移動しているか、どのルートが人気なのか、どの場所が人々の集中地点となっているか等、人々の移動に関する情報等を得ることが可能です。
人流の量や世帯特性、ライフスタイル、地理的条件等のデータを収集・分析することで、より精度の高い移動動態の予測が可能になります。
そのため、どこに人が集まるのか、集まった人の年代、使われやすいルートの混雑緩和等、人の移動動態における人流データの利用価値は非常に高いです。
移動手段
携帯電話基地局データやGPSデータ、Wi-Fiアクセスポイントデータ、交通系ICカードデータ等から集められた人流データの分析は、人々がどのような移動手段を利用しているかも把握できます。
たとえば、歩行者や自転車利用者の割合、公共交通機関の利用状況、自家用車の利用割合等、移動手段に関する情報が得られます。
これは都市の交通計画や持続可能な交通政策の立案に役立てることが可能です。
実際に、工事に伴う道路の通行止めや駅の乗り換え等による混雑解消対策にも利用されています。
人流を活かせる業界とは
人流を活かせる業界とはどのような業界なのでしょうか。
とくに活かせると考えられる、以下7つの業界を紹介します。
運送業界
運送業界では、幅広い領域で人流データが活用できます。
昨今の運送業界は、人手不足問題が顕在しているにもかかわらず、ECの規模拡大に伴い小口配送が増加しているのが現状です。
そのため、運送業界では業務効率化による労働不足の解消が課題となっており、人流データを分析することで、効率的な配送ルートやスケジュールを立てることができるため、業務効率化を図れます。
また、顧客の物流部門が抱える課題や悩みに対し、人流データを活用して、業務の最適化や労働環境の整備等適切なソリューションを提供しようと取り組んでいる企業もあります。
このように、人流データはさまざまな領域で活用することが可能です。
小売・外食業界
小売・外食分野では、さまざまな用途で人流データが活用できます。
自社アプリと位置情報を連動させ、来店頻度に応じてクーポンや特典を提供している企業もあります。
このケースでは、利用者がお得な特典を受けられ、企業側は来店した店舗や頻度に関するデータを得られるのです。
他にも、出店計画や販促活動に人流データ分析を用いている企業もあります。
人流データ分析は、顧客満足度につながるだけでなく、自社の売り上げを高め、事業拡大をサポートする武器にもなるのです。
観光業界
観光業界においても、人流データはさまざまな領域で活用できます。
人の動きから各観光スポットの来訪状況が把握できたり、周遊傾向の分析に役立てたりできます。
このように、客観的なデータを利用すると、従来とは違った観光戦略やプロモーション企画を立てることも可能です。
また、観光地と近隣地区の人流の違いを測定し分析することで、人流データを、周遊性を高めるために活用するケースも見られます。
活用方法次第では、観光地の見えない課題や問題を洗い出すことが可能で、それらを解決することで顧客満足度の向上につなげられるでしょう。
広告業界
マーケティングや広告業界にも、さまざまな人流データの活用方法があります。
人流データの分析によって、広告のターゲット設定や媒体の選択を最適化することが可能です。
売上予測や商品告知等、マーケティングやプロモーション全般に用いているケースも見られます。
人流データは、年代層や属性等幅広い情報がわかるため、プロモーション等に適しているデータです。
また、特定のエリアにおける人の行動の可視化に人流データを活用すると、人々の集まる場所や時間帯に効果的な広告を展開できるようになり、売り上げや商品の認識に役立ちます。
報道・メディア業界
報道・メディア業界で人流データを利用すると、特定の場所やイベントの人の動向を把握する際に活用できます。
リアルタイムな情報やニュースを提供する際に、人流データを活用できるのです。
また、情報発信後、SNSや紹介した商品の売り上げ等から、報道した内容にユーザーがどのように反応し、店舗誘導等の販売促進結果としてリアル世界で人々がどう動いたのか、どの地域に反応が大きく出たのか等が確認できます。
これはテレビ番組での紹介やテレビCMでの露出が実際の人流にどう影響しているかという「人流・テレビ放送相関データ」を示してくれるため、テレビを使ったマーケティングをさらに高度化できるようになります。
不動産業界
不動産業界で人流データは商業エリアの分析やコンサルティング、建設予定のマーケティングといった幅広い領域にて活用できます。
人流データを利用すると、人の流れや属性等が把握できるため、コンサルティングやマーケティングでの利用にもおすすめです。
他にも、施設の混雑緩和に人流データを活用している企業もあります。
データの活用方法次第では、利用者の満足度を高め、施設の評価を高めることが可能です。
また、人流データの分析は、人が集まる地域や需要の高いエリアを把握できます。
そのため、不動産開発や投資の意思決定においても、需要予測や地域の魅力度を判断する際にも便利です。
人官公庁・自治体
人流データの分析によって、都市計画や交通政策の改善が可能になります。
エリアの交通量や人流、環境、建物の用途や築年数等のさまざまなデータを反映させると、シミュレーションの結果に応じた工事や対応を行ったり、CO2削減の意図からバスの運行ルートの最適化等、都市のアップデートを図ったりすることが可能です。
このように、経済活動や都市の流れを可視化することで、効率的な都市計画や公共政策が実施できるようになります。
公共施設やインフラ整備の計画や運営、公共渋滞の緩和策等にも役立つでしょう。
他にもインフラの管理や物流・人流の最適化、渋滞の解消、エネルギー効率最大化、防災や環境のシミュレーションにも有効です。
まとめ：人流を分析してビジネスにうまく活用しよう
人流データは、さまざまな用途に活用できる人流シミュレータとして多方面から注目を集めています。
人流データを活用することにより、都市計画から観光、防災、ビジネス計画等さまざまな計画を効率よく立てやすくなります。
人流データは、「移動」という人の活動の根幹を成す活動を可視化することが可能です。
どのような種類の人流データをどのような方法で活用するのかを決定し、人流データを分析して、ビジネスにうまく活用してみましょう。
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公共・民間問わず需要予測、要因分析等の幅広い業務で活用できます。
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