売上アップに役立つエリアマーケティングとは？ 手法と分析方法を解説

店舗の売上を伸ばすために、エリアマーケティングを新しいマーケティング施策として実施しようと考えている方もいるかと思います。

「なぜエリアマーケティングが店舗の売上アップに有効な手法なのか」

「エリアマーケティングとは具体的にどのような方法なのか」

「実際にエリアマーケティングを行うには、なにから始めるといいのか」

上記のような悩みを持っている方のために、エリアマーケティングの内容から、効果を見込むことができる業種、具体的な施策方法まで解説していきます

店舗の売上アップに役立つエリアマーケティングとは？

エリアマーケティングは店舗の売上を伸ばすための重要なマーケティング方法です。

ここではエリアマーケティングとはどのようなマーケティング手法なのか、またエリアマーケティングに欠かせない「商圏」の考え方について解説していきます。

地域の需要や環境などの特性に合わせてマーケティングを行う手法

エリアマーケティングとは各地域の需要や環境に合わせたマーケティングを施策することで、売上や顧客満足度を伸ばす手法のことです。

具体的には各地域の消費者の需要やそれに伴う消費行動、土地柄や交通網などを分析し、その分析結果に合わせて経営戦略を練り、施策を行います。

既存店舗の売上アップだけでなく店舗の新規出店にも有効なマーケティング施策であり、実施することで他企業よりも優位に経営を行える可能性が高まります。

エリアマーケティングには欠かせない「商圏」の考え方とは？

エリアマーケティングを行う際には「商圏」の考え方を持つことが大切です。

「商圏」とは店舗を中心として、顧客になりうる住民の生活範囲を円形に定めたものであり、店舗から範囲の端までを「商圏距離」、商圏内の人口を「商圏人口」といいます。

商圏の範囲は業種によってさまざまですが、どの業種でもエリアマーケティングを行う際には商圏をしっかりと定めて分析し、マーケティングを行うことが重要です。

商圏の範囲内の住民の消費行動や性別、年齢層などさまざまな要素を複合的に分析し、その分析結果に適した施策を打つことで、より地域に密着した経営を行えます。

エリアマーケティングに適しているのは実店舗のある業種

エリアマーケティングは商圏を選択、分析して地域の特徴を活かした施策を行うため、実店舗を展開している店舗であればどのような業種にも向いているといえます。

さまざまな商品を取り扱う小売業や家電量販店が典型的な例であり、エリアマーケティングを行うことで地域の消費行動に合わせた商品を展開できるでしょう。

また子ども向けの学習塾やエステ、マッサージ店など特定地域の顧客層を狙った業種にも適している施策です。

実店舗のある業種にエリアマーケティングが適している５つの理由

小売店や専門店など実店舗を持つ業種がエリアマーケティングに適していると解説しました。

ここでは、なぜそのような業種がエリアマーケティングに適しているのかについて5つの理由を解説していきます。

理由① 自社が地域においてどのような位置づけか現状をつかめる

マーケティングにおいては、まず自社がどのような現状にあるのかを把握することが重要となります。

特に実店舗を持つ企業は、自社の地域内で他社と比べてどのような位置づけであり、サービスが地域に適しているかなどの現状を調べることが大切です。

エリアマーケティングでは特定地域について詳しく分析を行うため、実店舗を持つ業種は地域においての自社の現状をより詳しく把握できます。

理由② 商圏の範囲を見極めることができる

エリアマーケティングでは、商圏分析を行うことで自社のサービスをどの範囲の人が欲しているかがわかり、サービスを提供できるのかを見極められます。

商圏の範囲を見極めることは、具体的な経営戦略の立案をする際や、広告を効率的に打ち出すことに有効です。

例えば広告戦略に関しては、販売ターゲット層が消費活動をしている地域にだけ広告を配信することで広告費を削減することができ、効率的に広告効果を期待できます。

理由③ 商圏における需要と売上の予測が可能になる

商圏を見極めて、そこにいるターゲット層の年齢や性別、消費行動などを分析することによって、需要とそれに伴う大まかな売上を予測できます。

需要と売上の予測で得たデータは、企業の安定した経営やコストカットに役立てることが可能です。

例えば売上を数値として予想することで、仕入れや生産などの目途が立ち、在庫を抱えてしまうリスクを抑えられます。

また、それは在庫管理費用の削減にも繋がるため、予測をたてることは重要です。

理由④ 顧客分析と共に行うことでより戦略的なマーケティングが図れる

エリアマーケティングでは自社の状況を把握し、商圏内の特徴を分析します。

商圏分析の際に顧客分析を共に行うことで、より戦略的なマーケティング施策を実施でき、売上の上昇を期待できます。

顧客分析ではどのような顧客が、どのようなサービスを欲しており、どのような購買行動を取るのかを分析します。

顧客分析をすることでより買い手の目線に立ったマーケティング戦略を図ることができるため、売上の上昇を期待することができるのは勿論、顧客の満足度を高めることができます。

理由⑤ 新規に出店する際の地域設定に役立つ

エリアマーケティングは既存の店舗戦略を強化するだけでなく、新規店舗の出店時にも活用できる施策です。

今までに出店したことがない場所に新規出店をする場合、商圏分析をすることで自社の売上を増加させることができる地域を見つけられるでしょう。

エリアマーケティングをすすめる３ステップ

エリアマーケティングは出店地域や潜在顧客について分析することで、売上や顧客満足度の上昇が期待できる有効なマーケティング方法です。

ここでは具体的にどのようにしてエリアマーケティングをすすめていくのか、順を追って説明していきます。

STEP1：商圏の分析（商圏分析）を行う

エリアマーケティングではまず商圏の分析を行います。

商圏分析では自社のサービスをどの範囲で行うべきなのかを見極めるために、商圏内の人口や性別、年齢層、交通網などさまざまな要素から調査しましょう。

商圏分析を行う際には自社で調査を行うだけではなく、外部のデータを積極的に取り入れることでより素早く、詳細に調査ができます。

分析をして手に入れたデータはグラフなどの見やすい形式にまとめることで、より分かりやすくデータを考察できるでしょう。

STEP2：マーケティングを強化するエリアを決めて適した施策を行う

次に商圏分析をした結果を元に実際にマーケティングを強化、施策するエリアを決めます。

エリアを選択する際には自社と競合になりうる企業についても調査しましょう。

競合と商圏が重なっている地域では、すでに顧客の囲い込みが行われている可能性があり、分析で算出した需要や売上が見込めない可能性があるため注意が必要です。

競合を調査したうえで、自社の強みを使ってサービスを伸ばすことができる地域に適した方法で広告などのマーケティング施策を行いましょう。

STEP3：施策を行った効果を評価して次の施策に生かす

商圏とする地域を決めてマーケティング施策を行って終わり、ではなく、実施した施策についての評価と問題点の改善をしていくことが大切です。

施策により顧客の消費行動がどのように変化したのか、目標とする売上を達成することができたのかなど、施策前と後でどのような効果があったのかを調査します。

調査によって明らかになった問題点を改善し、次の施策に取り入れることでより売上を伸ばすことができるでしょう。

また口コミやアンケートを集めて顧客のニーズを理解し、改善することでより顧客満足度を高めることができます。

エリアマーケティングの第一歩、商圏分析の４つの方法

エリアマーケティングを行う際は、まず商圏を分析をし、詳しく理解することから始まります。

ここではどのように商圏分析を行うのかについて4つの方法を解説していきます。

地域の「マクロ環境」の分析を行う

商圏分析をする際にはまず地域の「マクロ環境」を分析するようにしましょう。

マクロ環境とは企業が直接的にはコントロールできない、経営とは無関係に起こっている環境のことです。

具体的には人口統計的環境、政治環境、社会環境、技術環境など広い視点での環境を指します。

それぞれのマクロ環境について調べる際には、国勢調査の人口分布や人口統計などの外部データの積極的な活用が効率的です。

地域住民の生活様式の分析を行う

地域のマクロ環境分析の次は、その地域住民の生活様式の分析を行いましょう。

具体的には商圏の中で具体的なターゲットを定めて、地域住民がどういう時にどのような購買行動をとるのか、またどのようなサービスのニーズがあるのかを調査します。

生活様式の分析をすることで、地域住民の購買行動やニーズを把握することが可能です。

その結果、適切な施策を的確に実施することができ、顧客満足度の上昇にもつながるでしょう。

地域独特の文化の分析を行う

商圏分析を行う際には商圏地域特有の文化の分析も実施すると、通常のマーケティングを行うよりも地域に密着した施策を行えます。

地域の文化を調査することは、地域住民がより身近な存在に感じることができるような商品やサービスを開発、生産することに役立つでしょう。

文化以外にも地域独特の住民性や慣習、歴史、産物なども合わせて分析することで、より地域に関しての理解を深めることができます。

地域にある競合の分析を行う

商圏分析をする際は地域や顧客の分析だけではなく、競合企業を分析することも重要です。

競合分析では、自社の目線で施策していた戦略が商圏の重なっている競合がいても成り立つのか、または違う施策を取る必要があるのかなどを考えることになります。

競合企業が満たせていないニーズを発見することができると、そのニーズを満たせる商品を自社で展開するなどの施策を行うことが可能です。

また実施する際には商圏という観点だけではなく、商品やブランド、ターゲットなどあらゆる面で調査していくようにしましょう。

まとめ：エリアマーケティングはツールを用いて効率的にすすめよう

エリアマーケティングについて、具体的な内容からマーケティングでは欠かせない商圏の考え方、そして分析を行う際の手順まで解説しました。

エリアマーケティングを行うと、より地域に密着したビジネスを展開することができるだけではなく、売上と顧客満足度の上昇も期待できる施策を行うことが可能です。

しかしエリアマーケティング、特に商圏分析をする際には人口の統計データや購買データ、競合企業のデータなど様々なデータを収集し、分析する必要があります。

このようなデータは膨大で日々変化していくため、マンパワーでは分析が追いつかなくなってしまう可能性もあるでしょう。

そのため効率的よくエリアマーケティングを行うためには、ツールを活用するのがおすすめです。