GISのルート検索で業務が変わる？機能やメリットを徹底解説

日々の業務において、配送ルートの作成や訪問計画の立案に多くの時間を費やしてはいないでしょうか。あるいは、熟練の担当者の勘や経験に頼りきりで、属人化した業務体制に課題を感じている方も多いかもしれません。

物流、インフラ管理、営業活動など、移動を伴うあらゆるビジネスにおいて「いかに効率的に目的地へたどり着くか」は、コストと生産性に直結する極めて重要なテーマです。

この記事では、一般的な地図アプリとは一線を画す「GIS（地理情報システム）を用いたルート検索」について解説します。単なる道案内にとどまらない、高度な分析機能やビジネス上のメリット、そして具体的な活用事例を通して、貴社の業務効率化を実現するためのヒントを提供します。

読み終える頃には、データに基づいた最適なルート計画が、ビジネスにどのような変革をもたらすのかを具体的にイメージできるようになるでしょう。

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GISのルート検索、一般的な地図アプリと何が違う？

多くの人が普段利用しているスマートフォン向けの地図アプリやカーナビゲーションシステムと、業務用のGISによるルート検索には、決定的な違いがあります。

日常生活での移動は「現在地から目的地へ行くこと」が主な目的ですが、ビジネスでの利用においては、より複雑な制約条件や、数百、数千といった地点を扱う処理能力が求められるからです。

GISと一般的な地図アプリの主な違いを以下の表に整理しました。

参考：GISとは・・・|国土地理院

業務利用に特化した詳細な条件設定

GISの大きな特徴の一つは、業務特有の細かな条件を設定できる点にあります。例えば、大型トラックが通行可能な道路のみを選んだり、一方通行や右折禁止といった交通規制を厳密に考慮したりすることが可能です。これにより、実際の現場で「通れない道を指定された」といったトラブルを未然に防ぐことができます。

独自の道路ネットワークデータが利用可能

一般的なアプリでは提供された地図データしか使えませんが、GISでは自社で保有するデータや、特定の目的に特化した道路ネットワークデータを利用することができます。

林道や私道など、一般の地図には載っていないルートを考慮する必要があるインフラ点検や、工事現場内の移動経路を含めた計画などで威力を発揮します。

到達圏分析など高度な空間解析ができる

GISは単にルートを探すだけでなく、「ある地点から車で30分以内に到達できる範囲」を可視化する到達圏分析などが可能です。

この機能は、新規店舗の出店エリアを選定したり、配送拠点のカバー範囲を検証したりする際に、経営判断の根拠となる重要なデータを提供します。

GISルート検索で実現できる主な機能とは？

GISソフトウェアが持つルート検索機能は多岐にわたりますが、ビジネスの現場で頻繁に利用される主要な機能には共通点があります。

これらの機能を理解することで、自社の業務課題に対してどの機能が有効かを判断する材料になります。

最短距離や最短時間でのルートを計算

最も基本的かつ重要な機能は、2点間あるいは複数地点間のコストが最小となるルートを導き出すことです。ここでの「コスト」とは、単に距離が短いことだけを指すのではなく、移動にかかる時間や、有料道路の料金なども含めて総合的に判断することができます。

複数訪問先の最適巡回ルートを算出

物流や営業の現場で特に役立つのが、複数の訪問先をどのような順番で回れば最も効率が良いかを計算する機能です。これは数学的には「巡回セールスマン問題」と呼ばれる複雑な課題ですが、GISを用いれば、数十件の配送先であっても、車両の台数や積載制限を考慮した上で、瞬時に最適なルートと訪問順序を割り出すことができます。

リアルタイムの交通情報を考慮した探索

VICSなどの交通情報サービスと連携し、リアルタイムの渋滞情報や交通規制情報をルート検索に反映させることができます。

過去の統計データ（時間帯別の平均速度など）を利用することで、曜日や時間帯によって変化する所要時間を予測し、より精度の高い到着予定時刻を算出することも可能です。

車両情報に基づく通行ルートを制限

使用する車両の高さ、幅、重量などのスペックをあらかじめ設定しておくことで、その車両が物理的に通行可能な道路だけを使用したルートを作成できます。

高さ制限のある高架下や、重量制限のある橋梁などを自動的に回避するため、安全な運行管理に不可欠な機能と言えます。

特定エリアを避けるバリア機能の設定

工事中の道路や、事故が多発する危険な交差点、あるいは特定のスクールゾーンなど、意図的に通りたくないエリアを「バリア」として設定できます。

GISは設定されたバリアエリアを回避したルートを自動的に再計算するため、地域の事情や安全面に配慮したルート計画が実現します。

なぜGISルート検索がビジネス課題を解決するのか？

多くの企業がGISによるルート検索を導入する背景には、明確なビジネス上のメリットが存在します。

単なる便利ツールとしてではなく、経営課題を解決するためのソリューションとして活用されているのです。

配送コスト（燃料費・人件費）を削減

最適なルートを選択することで、総走行距離や移動時間が短縮され、燃料費の直接的な削減につながります。

また、効率的なルートによって残業時間が減れば人件費の抑制にもなり、車両の稼働率が向上すれば、必要な車両台数そのものを見直すことができる場合もあります。

配送時間や訪問件数のバラつきを是正

手作業でのルート組みでは、担当者によって配送件数や労働時間に偏りが出ることが珍しくありません。

GISを用いて客観的な数値に基づいてルートを割り振ることで、ドライバーごとの業務負荷を平準化し、特定の従業員への過度な負担を防ぐことができます。

属人化していたルート計画を標準化する

ベテラン担当者の頭の中にしかない「抜け道」や「効率的な回り方」に依存している組織は、その担当者が不在になった途端に業務が回らなくなるリスクがあります。

GISによってルート作成をシステム化することで、誰が担当しても一定の品質で効率的なルート計画が立てられるようになり、業務の標準化が進みます。

データに基づいた最適な意思決定を支援

経験や勘ではなく、距離や時間といった定量的なデータに基づいて計画を立てられるため、無理のない配送計画かどうかを事前に検証できます。

顧客に対して根拠のある到着予定時間を提示できるようになり、遅延のリスクを減らすことで、サービス品質と顧客満足度の向上に寄与します。

GISルート検索を導入する前の注意点

GISは強力なツールですが、導入すれば自動的にすべてが解決するわけではありません。その効果を最大限に引き出すためには、いくつかの前提条件や課題を理解しておく必要があります。

高品質な道路ネットワークデータが必要

ルート検索の精度は、基盤となる地図データと道路ネットワークデータの品質に完全に依存します。

一方通行、右折禁止、制限速度などの属性情報が正確に入力されていないデータを使用すると、現実には走行不可能なルートが出力されてしまうため、データの鮮度と精度には投資が必要です。

専門知識を持つ人材の確保または育成

近年のGISソフトは使いやすくなっていますが、それでも複雑な条件設定やデータのメンテナンスには一定の専門知識が求められます。

社内で運用担当者を育成するための教育コストや、外部の専門家のサポートを受ける体制づくりを計画に含めておくことが重要です。

参考：国土交通省「地理空間情報活用人材育成プログラムガイダンス」 

ツールの導入と運用にコストが発生

GISソフトウェアのライセンス費用や、地図データの購入・更新費用、場合によってはハードウェアのスペックアップなど、初期投資とランニングコストがかかります。

導入によって見込まれる削減コスト（燃料費や人件費など）と、システムにかかる費用を比較し、費用対効果を冷静に見積もることが大切です。

参考：国土地理院「発表の順序GIS導入の歴史」

【業界別】GISルート検索の具体的な活用事例

GISのルート検索は、実際に多様な業界で業務改善に貢献しています。

ここでは、具体的な利用シーンと効果について紹介します。

物流・運送業界での配送計画の最適化

物流・運送の現場では、GIS（地理情報システム）を用いて、複数台のトラックの配送ルートを一括で計算・最適化する手法が注目されています。

• 配車計画の自動化：熟練者の経験に頼っていた配車組みを自動化することで、計画作成時間を大幅に短縮できます。

• 車両台数と積載率の改善：荷物量とルートを緻密に計算し、最も効率的な組み合わせを導き出すことで、稼働車両の削減や積載率の向上が図れます。

インフラ業界での巡回・点検ルート効率化

電気、ガス、通信などの広域インフラを支える企業では、点在する膨大な設備の保守・点検業務にGISが不可欠です。

• 現場情報の可視化：点検対象の設備位置と、作業員の現在地を地図上でリアルタイムに同期します。

• ナビゲーションによる効率化：渋滞状況や現場条件を加味した最適な巡回ルートを提示することで、1日あたりの点検件数を最大化し、移動にかかる時間とコストを削減します。

• 迅速な復旧対応：災害やトラブル発生時、被害状況を地図上にプロットすることで、最短距離にいる作業員を的確に配備し、迅速な対応を可能にします。

営業・保守サービスでの訪問スケジュール策定

多くの顧客を抱える営業部門や、機器メンテナンスを行う保守サービス部門でも、訪問効率の向上が求められています。

• 訪問順序の自動算出：顧客の所在地を地図上にマッピングし、移動時間が最小になる訪問順序を自動で組み立てます。

• 「活動時間」の最大化：移動の無駄を削ぎ落とすことで、顧客との対話や実作業に充てる時間を増やすことができます。

• エリア戦略への応用：担当エリアの密度を可視化することで、訪問漏れの防止や、効率的なテリトリー編成（エリア割り）の見直しにも役立ちます。

自治体でのごみ収集や除雪ルート最適化

自治体が担う公共サービスの現場でも、GISによるルート最適化は業務効率化とコスト削減の鍵となります。

• 積雪地帯における除雪業務では、道路の優先順位や作業車の現在地をGIS上で

  一元管理します。

• 限られた車両数と人員で、どの順序で作業を進めれば最短で交通網を確保できるかを

  算出することで、迅速な除雪作業を支援します。

• 市街地の拡大や人口変動に伴い、ごみ収集ルートの負荷は変化します。

  GISを用いて収集ポイントと処理施設の最短経路を定期的に見直すことで

  走行距離の短縮による燃料費削減や、収集漏れの防止、作業時間の平準化といった

  効果が期待できます。

参考：地方創生「事業概要【除雪車両GPSシステム構築事業】」 

参考：環境省「7.収集運搬効率化ルートの再構築」

GISルート検索を業務に活用するまでのステップ

実際にGISルート検索を自社の業務に取り入れるためには、どのような手順を踏めばよいのでしょうか。

いきなり高額なシステムを導入するのではなく、段階を追って進めることが成功の鍵です。

解決したい業務上の課題を明確にする

まずは、「配送コストを下げたいのか」「配車係の負担を減らしたいのか」「安全性を高めたいのか」など、導入の目的をはっきりさせます。

目的が曖昧なままでは、高機能すぎるシステムを選んでしまったり、逆に必要な機能が不足していたりする失敗を招きかねません。

必要なデータ（住所リスト・道路網）を準備

分析の対象となる顧客や拠点の住所データ（CSVファイルなど）と、目的に合った道路ネットワークデータを準備します。

自社で保有しているデータがGISですぐに使える形式かどうかの確認や、住所情報のクレンジング（表記ゆれの修正など）が必要になる場合もあります。

GISソフトウェアやサービスを選定する

明確にした課題と予算に合わせて、最適なGISツールを選定します。

デスクトップ型でじっくり分析するタイプや、クラウド型でドライバーのスマホと連携できるタイプなど、提供形態も様々ですので、複数のベンダーから情報を集めて比較検討することをお勧めします。

小規模な範囲で導入し効果を検証する

最初から全社的に展開するのではなく、特定の営業所や一部のエリアに限定して試験的に導入します。

実際の業務で使ってみて、ルートの精度は十分か、現場の担当者が使いこなせるかなどを検証し、課題を洗い出した上で本格導入へ進むのが安全な進め方です。

まとめ

この記事では、GISを活用したルート検索の機能やメリット、ビジネスにおける具体的な活用方法について解説してきました。

本記事の要点は以下の通りです。

• GISルート検索は、大型車の規制や数千か所の地点など、業務特有の複雑な条件に対応できます。

• 導入により、燃料費や人件費の削減だけでなく、業務の標準化やサービス品質の向上が期待できます。

• 物流、インフラ、営業、自治体など幅広い分野で、移動コストの削減と効率化の可能性があります。

適切なデータとツールを選定し、現状の課題に合わせてGISを活用することで、貴社の移動・配送業務はよりスマートで効率的なものへと進化するはずです。

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