Question

認証コード確認用のメールが届きません

 Answer

入力したメールアドレスが正しいか、ご確認ください。

認証コード確認メールは「support@godoor.zdc-cs.com」から届きます。
フィルタ設定等を行う場合は上記アドレスをご参照ください。※1

フィルタリングの強度によってはメールアドレス(ドメイン)からの受信を、
「受信拒否なし」に設定されていても、受信されないケースがあるようです。
お手数ですが、上記メールアドレスを「受信許可」に設定ください。

上記お試しいただいても、認証コードが届かない場合は、
別のメールアドレスのご利用をご検討いただけますと幸いです。
キャリアメールではなく、「Gmail」や「yahoo!メール」といった
別のフリーメールアドレスでのご登録を推奨いたします。※2

もう一度、認証コード確認メールを送信したい場合は、
下記にございます【後からアカウントを作成する場合】の手順をご参照のうえ、最初からやり直してください。
※GODOORアカウントは作成無料のアカウントとなっております。何度やり直していただいても差し支えありません。

【後からアカウントを作成する場合】

1.地図画面右上の「人マーク」をタップ

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2.「ログイン」をタップ

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3.下部の「アカウントを作成する」をタップ

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4.登録するメールアドレスを入力し、「認証コードを送信」をタップ
 ※事前に利用規約、プライバシーポリシーを確認の上、画面下のボックスにチェックを入れてください。

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5.入力したメールアドレス宛に確認メールが届きます。
  メールに記載されている認証コードをご確認ください。
 ※GODOORを終了せずにタスク切換え等でメールを確認してください。
  もし、アプリを終了してしまった場合、後述の「後からアカウントを作成する場合」をご参照のうえ、最初からやり直してください。

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6.再度GODOORに切り替え、認証コード入力画面で認証コードを入力後、「認証コードを確認」をタップしてください。

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7.パスワード設定画面で、パスワードを設定してください。
  パスワード設定後、ログイン状態になります。

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※1.ご利用されているメールのフィルタリング機能が原因で、弊社より自動送信されるメールが受信されていない可能性がございます。
 念のため、迷惑メールフォルダに受信されていないかご確認くださいませ。