AreaCutter FAQ 

AreaCutterについてよくいただく質問をご紹介します。

 
※内容は2020年10月1日時点での情報となります。

AreaCutter全般について

 Question

 切り出し後の地図を縮小拡大をしても良いですか?

 Answer

 拡大縮小の変更は不可です。別途新たに地図を切り出していただく必要がございます。

 

 

 Question

 方位を変えても良いですか?

 Answer

 方位を変えることは問題ございませんが、複製許諾番号は必ず記載してください。

 

 

 Question

 ・色を変えても良いですか?
 ・文字情報は付記しても良いですか?
 ・図形などを書き加えても良いですか?

 Answer

 色・文字・図形の変更や追記は問題ございませんが、地図としての信用を著しく損ねるような編集は不可といたします。
(計画中や、建設中の建物を除く、現実に在りえない構造物・道路・地形の描画など)

 

 

 Question

 計画予定の建物などを書き加えても良いですか?

 Answer

計画・建設中とわかるように表記をいただける場合、問題ございません。

 

 

 Question

 一つの切り出し地図画像を顧客、協力者などの複数の特定企業に提出しても良いですか?

 Answer

 ご契約者より直接ご展開いただける場合、問題ございません。

 

 

 Question

 切り出した地図画像の使用期限はありますか?

 Answer

企業ID(年間ライセンス)を継続していただける限り、期限はございません。

 

 

 Question

 不特定多数に配布することは可能ですか?

 Answer

下記利用条件の地図であれば、問題ございません。
・外部配布(折込チラシなど)
⇒15cm x 15cmまで(500×500ピクセル以下)。

 

 

 Question

 地図画像を含む商品販売の場合は、許諾はどのようになりますか?

 Answer

 AreaCutterでは、貴社より有償提供する媒体・サービスに対しての複製利用許諾は認めておりません。
別途複製利用許諾申請が必要となりますので、ゼンリンデータコム営業担当までお問い合わせください。

インストール版のエラーメッセージについて

 Question

ユーザIDかパスワードが間違っています。(errcode:2)ご確認の上再度入力してください。

 Answer

弊社より発行しているID発行書をご確認ください。

 

  

 Question

サービスの有効期間切れです。(errcode:4)延長手続きを行ってから使用してください。

 Answer

ID延長のお手続きをしてください。

 

  

 Question

原因不明なログインエラーが発生しました。(errcode:n mapOption:m) システム管理者に連絡してください。

 Answer

貴社システム管理者へ確認の上、ゼンリンデータコムへお問い合わせください。

 

  

 Question

CSVデータをマッチング処理にエラーが発生しました。

 Answer

CSVデータに不備がある可能性がございます。ヘルプ内のCSVフォーマットをご参照ください。

 

  

 Question

ベクトルデータ保存にエラーが発生しました。

 Answer

通信に問題がある可能性がございます。
通信テストを実施してください。

★通信テスト
ログイン画面にて許諾番号入力欄に「Z00E-第000号」と入力し、ログイン後、表示されたメッセージを弊社までご連絡ください。

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