FAQ パチンコ全国地図 | ゼンリンデータコム



	特によくある質問

Q1:	新着アイコン等が消えない・消せない

Q2:	検索が動かない

Q3:	新装情報が違っている

Q4:	店舗の情報が違っている、掲載されていない項目がある、設置機種の内容が違う

Q5:	近所の店舗が検索できない、新店がオープンしたので掲載してほしい

Q6:	閉店した店舗が掲載されている

Q7:	機種情報のスペックなどに間違いがある

Q8:	アプリ起動時に新着情報が表示されない

Q9:	メール会員になりたい・メールサービスを止めたい

Q10:	「アクセスに失敗しました。ネットワークの接続状況を確認してください。」と表示され起動できない。

Q11:	バージョンアップを行ったら地図表示に関して以下のような問題が発生しました。１．何も表示されない　２．建物のみ表示されない　３．印刷しても何も表示されない

Q12:	「xmlファイル読み込みに失敗しました。」とエラーが表示されていつもNAVI が起動できません。

Q13:	最新版の再インストール方法を教えて下さい。

Q14:	ID・パスワードを忘れてしまったのですが。

Q15:	登録した内容を変更したいのですが。

Q16:	料金はどうやって支払うのですか？

Q17:	ソフトの再ダウンロードはどうするのですか？

Q18:	ID仮登録完了のお知らせメールに記載のURLにアクセスするとシステムエラーが発生するのですが。

Q19:	ソフトがつながらないときがあるのですが。

Q20:	パチンコ全国地図をダウンロード販売店より購入、もしくは店頭でソースネクスト社「パチンコ全国地図」を購入したのですが、パチンコ全国地図起動時に「有効期限を確認します。オンラインにしてアプリケーションを再度起動してください。」とエラーメッセージが表示され、起動できません。どうするのですか？

Q21:	会員登録したが、解約したいのですが。


Q22:	「新しいバージョンのアプリケーションがあります。今すぐ更新しますか？」とメッセージが出て「はい」をクリックすると、しばらくして「エラーが発生いたしました」となります。

Q23:	地図の一部が白抜きになってしまう。縮尺によって表示できないのですが。


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	サービス購入について

Q1:	料金はどうなっているのですか？

Q2:	購入したサービスの返品はできますか？

Q3:	料金はどうやって支払うのですか？

Q4:	クレジットカード番号は入力しても大丈夫ですか？

Q5:	クレジットカード番号の削除はできますか？

Q6:	クレジットカード本体を解約する場合は？

Q7:	利用期間とはなんですか？

Q8:	利用期間の変更はできるのですか？

Q9:	サービスの利用期間（延長）とはなんですか？

Q10:	サービスを利用するにはどうするのですか？

Q11:	IDとはなんですか？

Q12:	パスワードとはなんですか？

Q13:	何でEメールアドレスが必要なのですか？

Q14:	登録するEメールアドレスはどんなものでもよいのですか？

Q15:	登録した内容を変更したいのですが。

Q16:	再ダウンロードとはなんですか？

Q17:	領収書は発行してもらえますか？


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	パチンコ全国地図の機能

Q1:	パチンコ情報について教えてください。

Q2:	地図情報について教えてください。

Q3:	スキンファイル設定とはなんですか？

Q4:	地図の描画にちょっと時間がかかるのですが。

Q5:	メモ(お気に入りスポット）は何件まで登録できますか？

Q6:	天気情報が見えないときがあるのですが。

Q7:	マップコードとは何ですか？

Q8:	インストール方法を教えてください。(パソコン版)

Q9:	アンインストール方法を教えてください。(パソコン版)

Q10:	Macへの対応予定はありますか？

Q11:	お気に入りに保存したものをバックアップすることは可能でしょうか？

Q12:	バージョンアップの通知が出たので更新ボタンをクリックするとエラーになります。バージョンアップしたら、専用ソフトウェアが起動しなくなってしまいました。


Q13:	地図上のアイコンについて教えてください。

Q14:	デジタル全国地図やいつもNAVI、ゼンリン電子地図帳Ｚとの互換性はあるのでしょうか？
Q14:


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	トラブルについて

Q1:	ID・パスワードを忘れてしまったのですが。

Q2:	ID仮登録完了のお知らせメールに記載のURLにアクセスするとシステムエラーが発生するのですが。

Q3:	サイトを閲覧中にセキュリティー警告が表示されるのですが。

Q4:	ソフトがつながらないときがあるのですが。

Q5:	パチンコ全国地図起動時、タイトル画面が表示されたままの状態でフリーズしてしまうのですが。

Q6:	パチンコ全国地図をダウンロード販売店より購入、もしくは店頭でソースネクスト社「パチンコ全国地図」を購入したのですが、パチンコ全国地図起動時に「有効期限を確認します。オンラインにしてアプリケーションを再度起動してください。」とエラーメッセージが表示され、起動できません。どうするのですか？

Q7:	地図の一部が白抜きになってしまう。縮尺によって表示できないのですが。


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	自動継続の停止・解約について

Q1:	会員登録したが、解約したいのですが。

Q2:	自動継続・解約の詳細を教えてください。


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