 |
| Q1: |
新着アイコン等が消えない・消せない |
|
| A1: |
新着や店舗周辺検索等の検索パレット内 クリアボタン をクリックする事で消す事ができます。
また、同条件で場所を変えて検索する場合は 再検索ボタン をクリックしてみて下さい。
|
|
 |
|
|
|
| Q2: |
検索が動かない |
|
| A2: |
インターネットブラウザでJAVAスクリプトの設定がOFFになっていないでしょうか？
OFFになっている場合、ブラウザの設定変更をお願いいたします。
|
|
|
|
|
|
| Q3: |
新装情報が違っている |
|
| A3: |
新装情報の掲載は、ホール自身で行っております。
情報内容につきましては、直接ホールへお問合せいただくようお願いいたします。
|
|
|
|
|
|
| Q4: |
店舗の情報が違っている、掲載されていない項目がある、設置機種の内容が違う |
|
| A4: |
店舗の情報の更新は、各ホール自身が行っております。
情報内容につきましては、直接該当ホールへお問合せいただくようお願いいたします。
|
|
|
|
|
|
| Q5: |
近所の店舗が検索できない、新店がオープンしたので掲載してほしい |
|
| A5: |
このソフトに掲載されているパチンコ店は、パチンコポータルサイトP-WORLDに加盟している店舗の情報のみとなっております。
P-WORLDへの加盟は、ホールの任意となっております。該当ホールがP-WORLDに加盟した段階で、情報の反映が開始されます。
|
|
|
|
|
|
| Q8: |
アプリ起動時に新着情報が表示されない |
|
| A8: |
地図設定内のパチンコ新着情報表示設定で設定可能です。
設定にチェックを入れてみてください。
新着情報の表示内容については登録した地点の周辺店舗とP-WORLDにてメーリングリスト登録している店舗の情報を表示出来ます。 |
|
|
|
|
|
| Q9: |
メール会員になりたい・メールサービスを止めたい |
|
| A9: |
メールサービスはP-WORLDのサービスとなります。
恐れ入りますが、下記ページにて内容をご確認願います。
P-WORLD ご利用案内
|
|
|
|
|
|
| Q10: |
「アクセスに失敗しました。ネットワークの接続状況を確認してください。」と表示され起動できない。 |
|
| A10: |
【１】 ファイアーフォール（不正侵入防止）機能の設定
ファイアウォール機能が搭載されているセキュリティソフトをご利用の場合、製品（パチンコ全国地図）の通信が拒否されている場合があります。 製品（パチンコ全国地図）の通信許可設定が行なわれているか確認してください。
セキュリティソフトの操作方法については、ご利用ソフトのメーカーに確認ください。
すでに設定済みの方も、製品のアップデートにより認識されなくなる場合があります。念のため確認してください。
通信の許可を行なうファイル（アプリケーション）のある場所は以下の通りです。
「マイコンピュータ」→「C（「パチンコ全国地図」をインストールしたハードディスクドライブ）」→「Program Files」→「ZENRIN」→「P-Map」→「Bin」→「P-Map（P-Map.exeと表示される場合もあります）」こちらのファイルを許可してください
【２】 最新版の再インストール
下記リンク先の手順に従い、ソフトウェアを一旦アンインストールした後、改めて最新版のソフトウェアをインストールしてください。
最新版の再インストール方法
|
|
|
|
|
|
| Q11: |
バージョンアップを行ったら地図表示に関して以下のような問題が発生しました。
１． 何も表示されない
２． 建物のみ表示されない
３． 印刷しても何も表示されない |
|
| A11: |
ソフトウェアの更新が正常に行われていない可能性が考えられます。
下記リンク先の手順に従い、ソフトウェアを一旦アンインストールした後、改めて最新版のソフトウェアをインストールしてください。
最新版の再インストール方法
|
|
|
|
|
|
| Q12: |
「xmlファイル読み込みに失敗しました。」とエラーが表示されてパチンコ全国地図が起動できません。 |
|
| A12: |
ソフトウェアの更新が正常に行われていない可能性が考えられます。
下記リンク先の手順に従い、ソフトウェアを一旦アンインストールした後、改めて最新版のソフトウェアをインストールしてください。
最新版の再インストール方法
|
|
|
|
|
|
| Q13: |
最新版の再インストール方法を教えて下さい。 |
|
| A13: |
下記の手順をよくお読みの上、削除ツールを使用してインストール済みのソフトを完全に削除した後、最新版のソフトをダウンロードして再インストールして下さい。 |
|
|
|
|
|
| 【専用ソフトウェアインストールファイルのダウンロード】 |
| Q14: |
ID・パスワードを忘れてしまったのですが。 |
|
| A14: |
パスワードリマインダー機能を使用することでご登録頂いただいたＥメールアドレスから検索する事が可能となっております。検索後は、登録されているＥメールアドレス宛へＩＤ・パスワードが送信されます。
※ご登録いただいたＥメールアドレスが不明な場合は、パチンコ全国地図 お問い合わせページをご参照のうえ弊社までご連絡下さい。 |
|
|
|
|
|
| Q15: |
登録した内容を変更したいのですが。 |
|
| A15: |
移転に伴う住所の変更や電話番号の変更などはマイページにてご自身により行うことが可能です。パスワードの変更も可能です。 |
|
|
|
|
|
| ※ |
現在の登録内容の照会や変更のお手続きはサイト上でご自身で行ってください。
個人情報の取り扱いの都合上、当社側で行うことはいたしかねます。ご了承ください |
|
|
|
|
|
| Q16: |
料金はどうやって支払うのですか？ |
|
| A16: |
クレジットカード：ご利用可能なカード種別は、VISA、JCB、MASTERの3種類になります。
現金：コンビニ、郵便振替にてお支払いいただけます。 |
|
|
|
|
|
| Q17: |
ソフトの再ダウンロードはどうするのですか？ |
|
| A17: |
次の手順を行ってください。 |
|
|
|
|
|
| Q18: |
ID仮登録完了のお知らせメールに記載のURLにアクセスするとシステムエラーが発生するのですが。 |
|
| A18: |
ID仮登録のお知らせメール記載のURLのリンクが途中で切れてしまっている場合に発生いたします。この場合はURLの全て、http://〜末字の13桁の数字まで全てをコピーしていただき、インターネットエクスプローラ等のアドレスバーに貼り付け、アクセスを行ってください。 |
|
|
|
|
|
| Q19: |
ソフトがつながらないときがあるのですが。 |
|
| A19: |
アクセス集中のためサービスにアクセスしづらい状況が発生する場合があります。誠に申し訳ございませんが、つながらない場合はしばらく時間をおいてから再度アクセスしていただきますようお願い申し上げます。 |
|
|
|
|
|
| Q20: |
パチンコ全国地図 をダウンロード販売店より購入、もしくは店頭でソースネクスト社「パチンコ全国地図」を購入したのですが、パチンコ全国地図 起動時に「有効期限を確認します。オンラインにしてアプリケーションを再度起動してください。」とエラーメッセージが表示され、起動できません。どうするのですか？ |
|
| A20: |
ソースネクスト社「パチンコ全国地図」をご購入されている場合：
「パチンコ全国地図」をご利用いただく前に、ソースネクスト社から発行されたID/パスワードでの会員情報のご登録が必要となります。会員登録につきましては、以下の手順をご参照ください。 |
|
|
|
|
|
|
|
以上で会員登録手続きが完了となりますので、パチンコ全国地図が正常に起動可能であるかご確認ください。
ダウンロード販売店より パチンコ全国地図 をご購入されている場合：
パチンコ全国地図 をご利用いただく前に、各ダウンロード販売店より発行されたID/パスワードでの会員情報のご登録が必要となります。会員登録につきましては、以下の手順をご参照ください。 |
|
|
|
|
|
|
|
以上で会員登録手続きが完了となりますので、パチンコ全国地図
が正常に起動可能であるかご確認ください。 |
|
|
|
|
|
| Q21: |
会員登録したが、解約したいのですが。 |
|
| A21: |
登録の解除も内容の変更同様、マイページにてご自身により行うことが可能です。
ただし、会員であることがサービス利用の条件であるため、解約されると会員ではなくなりますので有効期限が残っていてもサービスをご利用いただくことができません。 |
|
|
|
|
|
| Q22: |
「新しいバージョンのアプリケーションがあります。今すぐ更新しますか？」とメッセージが出て「はい」をクリックすると、しばらくして「エラーが発生いたしました」となります。 |
|
| A22: |
セキュリティソフト（ノートンインターネットセキュリティやウィルスバスターなど）が常駐している場合、自動でのソフトウェア更新がうまく行われない場合があります。
下記の手順に従ってマイページから最新のアプリケーションをダウンロードして上書きインストールを行ってください。
★専用ソフトウェアインストールファイルの再ダウンロード方法
|
- パチンコ全国地図、マイページにアクセスします。
※その際にＩＤとパスワードが必要となります。
- マイページが表示されます。
こちらの中ほどに「専用ソフトウエアのダウンロード」という見出しがございます。その下段、「専用ソフトを再ダウンロードする」の項目の横にございます［ダウンロード］ボタンをクリックします。
- 「専用ソフトウエアのダウンロード」ページが表示されます。
〔サービスメニュー〕が『パチンコ全国地図』であることをご確認の上、こちらの［ダウンロード］ボタンをクリックします。
- ダウンロード先を指定するダイアログが起動します。
ご都合のよいフォルダ、または「マイドキュメント」や「デスクトップ」など確認しやすい場所を指定して、［保存］ボタンをクリックします。
パチンコ全国地図 インストールファイルのダウンロードが開始されます。
- ダウンロード完了後、指定した保存先のインストールファイル『 PMapPc.exe 』をダブルクリックして、パチンコ全国地図 を再インストールして下さい。
インストール終了後の『 PMapPc.exe 』につきましては、削除していただいてかまいません。
|
|
|
|
|
|
| Q23: |
地図の一部が白抜きになってしまう。縮尺によって表示できないのですが。 |
|
| A23: |
この現象は、パソコンへキャッシュした地図データに何らかの不具合が生じている可能性があります。以下の手順にてキャッシュクリアを行ってください。
1. [設定]ボタンをクリックします。
2. 「その他」のタブをクリックします。
3. パレット一番下の[キャッシュ設定]ボタンをクリックします。
4. キャッシュ設定のウィンドウが開きますので、このウィンドウ内の[キャッシュクリア]ボタンをクリックしてください。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
