サービス・料金に関して
Q1：どの機種でもサービスを受けられますか？
A1：iモードでのサービスはすべてのiモードシリーズでご利用いただけますが、iアプリ、GPS対応アプリについてはそれぞれの紹介ページでご確認ください。
Q2:どうやってアクセスするの？
A2:iメニューに接続し、以下のようにリンクを辿ってください。
iMenu → メニューリスト → 乗換/地図/交通 → 地図・ナビゲーション → ゼンリン いつもNAVI
Q3:料金はいくらですか？
A3:月額300円（税込：315円）です。
※本サービスを利用するには、別途iモード対応携帯電話の契約とiモード（月額315円／税込）の申し込み、通信料及びパケット通信料が必要です。
地図に関して
Q4:表示可能な地域を教えてください。
A4:全国の道路地図および市街地図を表示可能です。
Q5:個人宅は表示されますか？
A5:個人名表記はございません。
形状は表示されますが、目標物となる建物のみの表記になります。
機能に関して
Q6:ガイド機能はありますか？
A6:はい、iアプリ対応版では、直線で目的地を案内するシンプルガイド機能があります。
GPS対応版なら、天気や気分に合わせて目的地までのルートをご案内するナビゲーションをご利用いただけます。
Q7:携帯で簡単に場所を検索できる機能はありますか？
A7:約900万件の法人電話番号からの検索やGPS、オープンiエリア（NTTドコモの位置情報機能）を利用した現在地の表示など簡単に場所を検索できる機能がございます。
Q8:友達に待ち合わせ場所をEメールしたりできますか？
A8:はい、できます。
指定した場所を簡単にEメールで送ることができます。
また、赤外線通信を使ってカーナビに送る機能もございます。
Q9:スポット（施設）はどんなジャンルがありますか？
A9:観光、公共施設はもちろんラーメン店や癒し系スポットなど数多くのスポットを案内しております。
Q10:いつもNAVI ならではの特典などはありますか？
A10:季節のコンテンツ企画やプレゼントキャンペーンなど随時実施しております。
Q11:パノラマモードとは何ですか？
A11:地下鉄出口(札幌、東京、横浜、名古屋、大阪、福岡の地下鉄全線から順次拡大)からの景色をパノラマ画像で提供、地図の回転と連動して画像も視野を変え、周囲360°を連続して見ることができます。90xシリーズ、70xシリーズ以降の機種でご利用いただけます。
その他
Q12:無料体験版はありますか？
A12:903iシリーズ〜，703iシリーズ〜「地図アプリ」には「無料体験版」があります。
- 無料体験
- iメニュー → メニュー/検索→iアプリメニュー → 交通/地図/旅行 → ゼンリン いつもNAVI からダウンロードして下さい。
初回アクセスから60日間または30日間は無料でご利用いただけます。（一部機能を除く）
Q13:「いつもNAVI」はパソコンからも見ることができますか？
A13:サービス自体を見ることはできませんが、903iシリーズ、703iシリーズ以降の機種をご利用の有料会員なら専用サイト『いつもNAVI(WEB)』で登録情報や位置情報つきの写真の編集などができます。
また、904i,903iシリーズ,704i,703iシリーズにてお使いいただいている「GPSナビiアプリ」では『いつもNAVI』で登録した「お気に入り」の情報をPCの『いつもNAVI』有料会員なら、見たり、編集したり、『いつもNAVI』で登録した情報を『いつもNAVI』でも閲覧することができます。
ご注意：ブラウザ版では利用できません。
Q14:地図アプリはどの機種でも使えますか？
A14:903iシリーズ、703iシリーズ以降の機種なら使用できます。（一部機種を除く）
Q15:拠点案内目的で携帯の地図を使えるサービスはありますか？
A15:「いつもNAVI」では、法人さま向けにIPリンクサービスを無償提供しております。
また、拠点案内ASPとしてe-mapサービスを提供しております。