Question

地図が表示されない。地図の表示が遅い。

 Answer

アクセスが集中し、地図表示および検索ができないことや表示に時間がかかる場合がございます。
また、定常的にお客様のPC環境にて弊社地図サービスがご利用いただけない、またはデザインが崩れてしまう場合、お客様がご利用のインターネットブラウザのバージョンとOSをご確認ください。

推奨環境でうまく表示されない場合は、下記をご参照ください。

 

JavaScriptを有効にする

OSが「Windows」でブラウザが「Internet Explorer」の場合、以下の手順で変更します。

1.ブラウザの最上段の「ツール(T)」⇒「インターネットオプション(O)」を選択します。

2.「セキュリティ」タブをクリックし、下段にある「レベルのカスタマイズ(C)」をクリックします。

3.「java アプレットのスクリプト」と「アクティブ スクリプト」および「スクリプトによる貼り付け処理の許可」のチェックボックスを「有効にする」にしてください。

4.ページ下段の「OK」ボタンをします。

5.「このゾーンの設定を変更しますか?」という警告が表示されたら、「はい」ボタンをクリックします。

6.「インターネットオプション」の画面に戻りますので、最下段の「OK」ボタンをクリックすれば設定変更は完了です。

 

JavaScriptを有効にしていても地図が表示されない

ブラウザの設定が「異なるドメイン間のサブフレームの移動」を無効にしている可能性があります。以下のとおり設定を変更してください。
OSが「Windows」でブラウザが「Internet Explorer」の場合、以下の手順で変更します。

1.ブラウザの最上段の「ツール(T)」⇒「インターネットオプション(O)」を選択します。

2.「セキュリティ」タブをクリックし、下段にある「レベルのカスタマイズ(C)」をクリックします。

3.「セキュリティ設定」で、「異なるドメイン間のサブフレームの移動」のチェックボックスを「有効にする」にし、ページ下段の「OK」ボタンをクリックします。

4.「このゾーンの設定を変更しますか?」という警告が表示されたら、「はい」ボタンをクリックします。

5.「インターネットオプション」の画面に戻りますので、最下段の「OK」ボタンをクリックすれば設定変更は完了です。